Elithera World – interne Kommunikationsplattform

Einen Teil unserer Franchise- und Lizenzleistungen bieten wir digital an, damit Du und Deine Mitarbeiter unmittelbar bei Bedarf, rund um die Uhr darauf zugreifen könnt. Als Herzstück unserer digitalen Leistungen vernetzt Dich die Elithera World mit selbstständigen Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Kaufleuten im Gesundheitswesen und unserer Systemzentrale. Mit dieser weltweit einzigartigen, interaktiven Plattform kannst Du Deine Praxisorganisation, Dein Praxis-, Patienten- und Mitarbeitermanagement sowie Dein Praxismarketing schnell, einfach und effektiv voranbringen.

Die Startseite der Elithera World dient gleichzeitig als Inhaltsverzeichnis und präsentiert neun verschiedene Themenbereiche, die Dich mit nur einem Klick zum Ziel führen:

Neuigkeiten

Wie der Name schon vermuten lässt, ist das die Oberfläche, die Dich über alles informiert, was gerade in der Elithera World passiert. Du wirst Dich hier einfach und schnell zurechtfinden, weil dieser Bereich so ähnlich aufgebaut ist wie Dein privates Profil in den sozialen Medien. Du kannst liken, kommentieren und sehen, wer gerade online ist und die Person direkt anschreiben. Alle Neuheiten aus den Gruppen oder Foren, Veranstaltungen, Fortbildungen, neue Elithera-Partner oder Standorte werden Dir hier chronologisch geordnet angezeigt.

Gruppen

Jeder Standort hat in der Elithera World seine eigene Standortgruppe. Hier kannst Du Deine Mitarbeiter einladen und Dich praxisintern austauschen. Nur die Mitglieder Deiner Gruppe können Eure Beiträge lesen. Des Weiteren gibt es Arbeitsgruppen, die ebenfalls innerhalb der World miteinander kommunizieren, wie zum Beispiel unsere Gruppen: ICF Befundung & Dokumentation oder Nachbehandlungsschemeta. Auch Gruppen zu bestimmten Themen erreichen, verbinden und informieren ihre Mitglieder zielgerichtet.

Durch die Gruppen vermeiden wir eine Informationsflut. Und Du kannst selbst wählen, welche Informationen für Dich relevant sind. Nur die werden Dir dann auch angezeigt.

Forum

Hier findet ein genereller Austausch statt. Wer mal eben „Schwarmwissen“ benötigt, kann eine Frage in die entsprechenden Nutzergruppen posten. Bei Chefsachen kannst Du Dir sicher sein, dass keiner Deiner Mitarbeiter liest, was Du schreibst, weil hier im Vorfeld von uns Berechtigungen angelegt werden. Es gibt u. a. ein Forum für Physiotherapeuten, eins für Ergotherapeuten oder auch das Forum „Informationen aus der Systemzentrale“ – in dem wir wichtige Mitteilungen für unsere Partner posten.

Tickets

Du hast eine individuelle Anfrage an die Fachexperten in der Systemzentrale? Dann sind die Tickets Dein direkter Draht zu uns. Verlass Dich darauf, dass wir Dir innerhalb von 48 Stunden antworten. Nicht böse sein, wenn wir schneller sind ;-). Ist Deine Frage beantwortet, wird Dein Ticket geschlossen. Du kannst jederzeit alle Deine eingestellten Tickets einsehen.

Handbuch

Unser elektronisches Handbuch ist mit einer Volltextsuche ausgestattet. Das ist genial und funktioniert wie die Google Suche. Es reicht ein Wort und schon wird Dir alles Verfügbare zum Thema angezeigt, was dieses Wort im Text oder in der Titelbeschreibung enthält. Wer lieber in Kategorien sucht … bitte. Wir haben über 400 Prozessbeschreibungen, Checklisten, Erklärvideos, Dokumente und Leitfäden in: Kernprozesse, Managementprozesse und Unterstützungsprozesse eingeteilt.

Einschulungen

Im E-Learning Bereich der Elithera World findest Du Onboarding-Prozesse für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter aus allen Bereichen (Therapeuten, Rezeptionsfachkräfte, Reinigungskräfte …). Die Einschulungsprozesse sind mit Lern-Dokumenten und Lern-Videos ausgestattet. Jede einzelne Schulung endet mit einem Test. Nach erfolgreichem Abschluss wird ein Zertifikat erstellt, das Du ausdrucken kannst. Das gilt auch für sich jährlich wiederholende Pflichtschulungen wie Datenschutz, Arbeits- und Brandschutz und Hygiene.

Und ja, es ist möglich, Deine eigenen Einschulungsprozesse zu hinterlegen.

Erfolgscenter

Kaum ein Instrument ist im Controlling so beliebt und häufig im Einsatz wie Kennzahlen. In unserem Erfolgscenter machst Du Deine Erfolge messbar. Du behältst hier nicht nur Deine Zahlen und strategischen Ziele im Blick, sondern bist aktuell über die Zufriedenheit Deiner Patienten und Mitarbeiter im Bilde.

Unser Erfolgscenter bildet eine Balanced Scorecard (mit den Bereichen Finanzen, Mitarbeiterzufriedenheit, Patientenzufriedenheit und Prozesse) ab. Die Ergebnisse mit Handlungsempfehlungen, wie Du Dich in den einzelnen Bereichen noch steigern kannst, werden Dir in einer Übersicht angezeigt.

Veranstaltungen

Veranstaltungen sehen, suchen und buchen.

Im Veranstaltungskalender kannst Du Dich direkt zu allen Elithera internen Veranstaltungen anmelden. Ob zu unseren bundesweiten Regionaltreffen, Online-Austauschtreffen oder unserer jährlichen Erfa-Tagung mit allen Elithera-Partnern – hier hast Du alles im Blick, mit Anmeldung per Klick.

Außerdem für Dich eingepflegt: die Fortbildungsangebote unseres Kooperationspartners Qualifyou, die Du als Elithera-Partner zu Sonderkonditionen buchen kannst.

Die geplanten Aktionen in unserem Marketingjahresplan werden Dir hier ebenfalls angezeigt und erinnern Dich an die To-dos. Entsprechende Links führen Dich direkt zu allen verfügbaren Werbemaßnahmen im Web2Print-Shop oder zu den How-to-Videos mit Erklärungen, Tipps und Erfahrungsberichten der anderen Partner.

Shop

Web2Print-Shop / Marketing

Immer mehr Menschen sind bereit, für ihre Gesundheit, ihre Fitness und ein gutes Lebensgefühl Geld auszugeben. Unsere Marketingaktionen sind in vielen Gesundheitszentren unserer Partner bereits Tradition. Die Kunden warten schon auf die Angebote und nehmen sie gerne wahr. In unserem Web2Print-Shop kannst Du alle Produkte für Deine Marketingaktionen online bestellen oder downloaden.

Außerdem hast Du jederzeit Zugriff auf:

  • Geschäftsausstattung (Briefpapier, Visitenkarten, Gutscheine …)
  • Leistungsflyer mit Textvorschlägen, die Du individuell anpassen kannst
  • Praxisflyer
  • Werbetechnik (Stehtischhussen, Beachflags, Roll-ups …)
  • Werbemaßnahmen zur Kunden- und Mitarbeiterbindung
  • und vieles mehr!

Die meisten Produkte sind auch für unsere Lizenzpartner nutz- und anpassbar.

Merchandise Shop

Elithera-Mode und Accessoires, die Du in jeder beliebigen Auflage bestellen kannst. Für Dich, für Deine Mitarbeiter oder für Deine Patienten. Taschen, Becher, Mousepads, Hoodies, Shirts, … Must-haves für jeden Elithera Fan.

Praxisausstattung Shop

Hier kannst Du Deinen Praxisbedarf (Desinfektion, Öle, …) sowie Praxiseinrichtung (Liegen, Handtuchspender, Hocker, Trainingsgeräte …) bei unseren Kooperationspartnern zu Sonderkonditionen bestellen.

Das alles in einer World – gibt’s nur bei Elithera.

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